Sahlgrenska University Hospital Skärpning till ledningen på Sahlgrenska! Akutmottagningens väntrum där människor med olika behov av vård samlas borde vara en trygg zon. Det finns ingen reception eller vakt utan en biljettautomat som tar emot dej som sjuka och oroliga människor!!! Omänskligt och empatilöst. En övervakningskamera finns, bedömer man patientens mående via den? Hur är detta möjligt till att börja med??? Hur tänkte man? Vad är trygghetskänslan för patienterna? Gamla och sjuka beroende av att andra patienter reagerar, vilket de inte verkar orkar att göra. Rädslan för att gripa in som medmänniska är tydligen för stor i dagens samhälle.

Var finns er empatiska medkänsla för patientens mående i era ombyggnader?
Att man blir empatiskt mött när man mår dåligt, att man blir sedd och känner sig trygg i det? Ni har fullständigt tappat bort det viktigaste, att bli sedd, hörd och omhändertagen så man kan kännas sig trygg på sjukhuset.

Jag blev antastad häromdagen av en man just i ert väntrum. Han greppade mig bakifrån och höll fast mej. Försökte förtvivlat komma loss utan att lyckas. Mannen säger ”han ska skjuta mej” och föser mej mot en annan man. Ingen som hjälper mej så jag skriker på hjälp varpå och vårdpersonal kommer ut och mannen släpper mej. Vårdpersonal ska nu hantera situationen som en vakt borde göra.

Ledningen borde vara mer rädd om sin personal och arbetsmiljön är ohållbar. Som patient och redan sårbar pga sjukdom så borde man få känna sig trygg när man kommer för att få vård.

Tack vare er oförmåga att göra ert jobb och skapa en trygg miljö för patienter och personal så har jag nu mardrömmar, ångest och kommer att vara mycket, mycket rädd för att behöva åka till akuten, kommer inte våga åka ensam och tanken av att vara i tängd i ett litet rum med mycket okända är skrämmande.

Vem ska ta hand om mej nu? Jag kom dit för att utreda en misstänkt blodpropp i lungan och nu ska jag hantera det psykiska tillstånd som kom med att söka vård hos er.

Tar tacksamt emot en inbjudan till ert nästa styrelsemöte.